Nos règles de chantier
Dernière relecture le 13/09/2026.
Ce qu’elles encadrent
Tout devis demandé depuis installateur-borne-recharge-rapide.be et toute installation de borne qui en découle.
Le devis
Gratuit, sans engagement, établi après visite technique. Borne, protections, câble, terrassement, démarches et mise en service occupent chacun leur ligne, de sorte qu’un poste puisse être retiré sans que les autres bougent. Un devis reste valable trente jours.
La visite technique
Nous relevons la puissance souscrite, le calibre du disjoncteur de tête, la section du câble d’arrivée et la distance jusqu’à l’emplacement de la borne. Si ce relevé montre qu’un renforcement du raccordement s’impose, nous le disons avant la signature et nous chiffrons les deux scénarios.
Le matériel
Les bornes sont commandées après votre accord écrit. Un acompte est demandé à la commande, parce qu’une borne configurée pour un site ne se revend pas telle quelle. Les délais annoncés sont ceux du fabricant, et nous les répercutons sans les arrondir.
La pose
Nous avons besoin d’un accès au tableau électrique, au compteur et à l’emplacement de la borne, ainsi que d’un passage libre pour le câble. Les sols sont protégés et le percement est aspiré. Si le tracé passe sous le domaine public, l’autorisation communale est demandée avant le premier coup de pelle.
La terre et les protections
Une borne tire son courant en continu pendant des heures. Nous vérifions donc la section du câble d’arrivée, le calibre du disjoncteur de tête et la valeur de la prise de terre avant de raccorder, et nous refusons de mettre sous tension une installation dont la terre dépasse la valeur admise.
Paiement
Un acompte à la commande, le solde à la réception. La facture applique le taux de TVA correspondant au logement, six pour cent pour une habitation de plus de dix ans, à condition que la facture soit établie directement à votre nom.
Garanties
La borne et son électronique sont couvertes par la garantie du fabricant, deux à cinq ans selon le modèle, parfois davantage sur les modèles professionnels. Notre raccordement relève de la garantie légale. Un câble sectionné par un tiers, une surtension venue du réseau ou une borne ouverte par quelqu’un d’autre sortent de cette garantie, et nous le signalons avant d’intervenir.
Rétractation
Contrat signé chez vous : quatorze jours pour vous rétracter, sans motif ni frais, tant que la fabrication n’a pas commencé. Si vous nous demandez par écrit de lancer l’atelier avant ce délai, la commande devient ferme puisqu’elle est faite sur mesure.
En cas de désaccord
Écrivez d’abord à info@installateur-borne-recharge-rapide.be. À défaut d’accord, le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation reste ouvert. Le contrat est soumis au droit belge.